PUERTA MOLIERE, S.A. DE C.V. (en adelante, «PUERTA MOLIERE«), con domicilio fiscal en Camino Antiguo a Santa Mónica 8, Las Margaritas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables. 

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, PUERTA MOLIERE recabará los siguientes datos personales según el tipo de interacción que sostenga con nosotros:

Datos de identificación: Nombre completo, firma, información demográfica, identificación oficial (en caso de contratación o convenios). 

Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular, domicilio comercial o de entrega. 

Datos patrimoniales o financieros: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cédula fiscal, datos de facturación y cuenta bancaria o Clave Interbancaria (CLABE) únicamente para efectos de pago y facturación. 

PUERTA MOLIERE no recaba ni solicita datos personales sensibles en su página web (tales como estado de salud, religión, origen étnico o preferencia sexual).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para prestar el servicio o producto solicitado):

Identificar y verificar la identidad del usuario o cliente. 

Elaborar cotizaciones, presupuestos y atención a solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios de carpintería y fabricación de mobiliario. 

Gestionar el levantamiento de pedidos, envío de proyectos y entrega de mobiliario en sitio.

Generación de comprobantes fiscales digitales (CFDI / facturación 4.0) y seguimiento de cobranza. 

Dar atención y seguimiento a dudas, quejas, aclaraciones y garantías de productos.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

Envío de boletines informativos, catálogos digitales o promociones sobre nuevos productos de PUERTA MOLIERE. 

Elaboración de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a soporte@puertamoliere.com manifestando su negativa. 

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

PUERTA MOLIERE no transferirá sus datos personales a terceros sin su previo consentimiento, salvo por las excepciones contempladas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como: 

Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades fiscales o judiciales competentes (ej. SAT).

Proveedores de servicios indispensables (como paqueterías o fletes para la entrega final de productos) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: soporte@puertamoliere.com 

Domicilio: Camino Antiguo a Santa Mónica 8, Las Margaritas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.

Teléfono de atención: 56 1033 2486

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y correo electrónico o domicilio para comunicar la respuesta.
2. Identificación oficial vigente del titular (o poder notarial si es representante legal).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Plazos: El plazo de respuesta a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción formal de la misma.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet y brindarle un mejor servicio al navegar en nuestra página. Para conocer los detalles sobre los datos recopilados por estos medios y cómo desactivarlos, consulte nuestra [Política de Cookies].

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se pondrá a su disposición a través de la publicación del texto actualizado en este mismo sitio web ([www.puertamoliere.com](https://www.puertamoliere.com)) indicando la fecha de última actualización. 

Fecha de última actualización: Octubre de 2026